티머니 잔액 환불 및 조회 방법 고객센터 편의점 홈페이지 진행 과정

 






티머니 잔액, 어떻게 확인하고 환불할 수 있을까요?

대중교통을 이용하면서 티머니 카드를 쓰다 보면 남은 잔액이 애매하게 남거나, 오래된 카드를 정리해야 할 때가 있습니다. “잔액은 어디서 확인하지?”, “환불은 어떻게 받아야 하지?”라는 궁금증을 가진 분들이 많습니다. 이번 글에서는 정상 카드, 고장 카드, 모바일 티머니까지 상황별 잔액 조회 및 환불 방법을 정리했습니다.



1. 티머니 잔액 조회 방법


① 스마트폰: 모바일 티머니 앱, 티머니 GO 앱에서 카드 태그 시 실시간 조회 가능. NFC 지원 스마트폰에서는 삼성페이, LG페이, 버카첵 등 타사 앱으로도 확인 가능.


② PC: 티머니 홈페이지 접속 → 카드번호 입력 후 잔액 및 사용 내역 확인. 회원가입 시 소득공제 신청도 가능.


③ 오프라인: 편의점, 지하철 무인 충전기, 고객안내소, 버스 단말기, 우리은행 등 ATM에서 잔액 확인 가능.


2. 티머니 잔액 환불 방법


① 정상 카드 환불
- 편의점: GS25·세븐일레븐 등(2만 원 이하), CU·미니스톱 등(3만 원 이하), 수수료 500원.
- 지하철 고객안내소: 5만 원 이하 환불, 수수료 500원(기본 운임료 미만 잔액은 무료). 전액 또는 일부 환불 가능.
- 은행 ATM: 신한·우리·국민 등 은행 ATM에서 50만 원 이하 환불 가능, 수수료 500원.
- 티머니 타운(서울역): 월 누적 50만 원까지 수수료 없음. 5만 원 이상은 신분증, 10만 원 이상은 익일 입금 처리.


② 모바일 티머니 환불
- 모바일 티머니 앱에서 환불 신청(본인 계좌로 이체). 수수료: 2만 원 이하 500원, 2만 원 초과 시 4%. 환불 한도: 월 3회, 최대 50만 원. (10만 원 초과 환불은 제한)
- 토스, 삼성월렛, 캐시비 등 제휴 앱도 지원.
- 통신사 직영점 방문 시, 유심 교체 과정에서 환불 가능.


③ 고장/파손 카드 환불
- 불량 카드: 최초 충전 후 2년 이내면 카드값 환불 가능. 환불봉투, 홈페이지 사진 업로드, 티머니 타운 방문 등을 통해 처리.
- 파손 카드: 카드값 환불 불가, 잔액만 환불 가능.
- 갤럭시 워치 티머니: 삼성전자 A/S센터에서 환불 신청서 제출.



3. 티머니 고객센터 안내


- 전화: 1644-0088 (평일 09:00 ~ 18:00)
- 카카오톡: 티머니 채널 추가 후 상담 가능
- 문의: 잔액 확인, 환불 절차, 분실·도난 신고 등


4. 유의사항


- 카드값 환불 불가: 정상카드는 카드 구입비 환불 불가, 불량카드는 2년 이내 가능.
- 분실/도난: 홈페이지에서 분실 신고 등록 시 잔액 환불 가능, 카드값 환불 불가.
- 유심 교체: 모바일 티머니 잔액은 유심에 저장되므로 교체 전 반드시 환불 필요.
- 수수료: 대부분 환불 시 500원 수수료 발생, 일부 조건에서는 면제.


티머니 잔액 환불은 편의점, 지하철, 은행, 앱 등 다양한 방법으로 가능합니다. 다만 환불 한도와 수수료, 조건이 조금씩 다르므로 본인의 상황에 맞는 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 미리 확인하고 준비하면 더 편리하게 잔액을 돌려받을 수 있습니다.




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